Versicherung und Haftung

Der Selb­st­be­halt hängt von dem gewählten Abonnement ab.

Im Basic Abo liegt der Selb­st­be­halt bei maximal € 1500,- pro Schaden­falls. Es gibt die Möglichkeit den Selb­st­be­halt von € 1500,- auf € 300,- zu reduzieren. Diese Option kostet € 1,99 pro reservierte Stunde und muss vom Kunden selbst in der App ausgewählt werden. Neben dem Selb­st­be­halt können im Basic Abo zusätzliche Kosten anfallen.

Im Basic Plus- und Gold-Abonnement beträgt der Selb­st­be­halt jeweils maximal € 300,-.

• Der Strafzettel wird an CFL Mobility geschickt. Der Verursacher wird ermittelt und der Polizei mitgeteilt. Den Strafzettel erhalten Sie dann direkt von der Polizei. Die Bear­beitungs­ge­bühren gemäß unseren Fairplay Regeln werden Ihnen von CFL Mobility in Rechnung gestellt.

• Sollten Sie einen Strafzettel wegen Falsch­parken erhalten und diesen sofort begleichen, werden Ihnen keine Bear­beitungs­ge­bühren von CFL Mobility verrechnet.

Als FLEX Kunde sind Sie im Schadens­fall rundum mit Haftpflicht-, Kasko- (mit Selb­st­be­halt) und Insassenversicherung versichert. 

Sie sind verpflichtet, Schäden unverzüglich in der FLEX App zu melden und dem FLEX Ser­vice­cen­ter per Email (support@​flex.​lu) zu melden.