Paiement et facturation

Paiement et facturation

Pourquoi un montant est-il encore bloqué sur mon compte après mon trajet ?

Une préau­tori­sa­tion est effectuée pour chaque réservation FLEX. Elle comprend le tarif horaire de votre réservation ainsi qu’un montant fixe de 50 € par jour de réservation.

Exemple : 4 heures à 3,95 € + 50 € = 65,80 €.

Ce montant n’est pas débité, mais simplement bloqué tem­po­raire­ment. Après votre trajet, la préau­tori­sa­tion est libérée. Selon votre banque, cela peut prendre quelques jours avant que le montant soit à nouveau disponible.

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