Tarification et abonnements

Le contrat client (abonnement) peut être résilié dans les paramètres du compte utilisateur dans l’ap­pli­ca­tion, par écrit ou par e-mail à email hidden; JavaScript is required.

Un « Upgrade » (passage à un abonnement de niveau supérieur) et un « Downgrade » (passage à un abonnement de niveau inférieur) peuvent être effectués à tout moment via le profil du conducteur sous le point de menu « Sélec­tion­ner l’abonnement » dans l’application FLEX.

Les frais de déplacement se composent d’un kilométrage et d’un tarif horaire.

Nos tarifs horaires et kilo­métriques comprennent tout : carburant, service, réparations, assurances, assurances, admin­is­tra­tion, changement de pneus, taxe sur les véhicules et TVA.

Oui, vous pouvez modifier votre réservation dans l’application FLEX. Les mod­i­fi­ca­tions sont gratuites tant que le début du trajet est dans plus de 5 heures.

• Mod­i­fi­ca­tion dans les 5 heures avant le départ : 2,50 €
• Mod­i­fi­ca­tion dans les 60 minutes avant le départ : 5 €

La franchise dépend de l’abonnement choisi.

Dans le tarif Basic, la franchise est de 1 500 € maximum par sinistre. Il est possible de réduire la franchise de 1 500 € à 300 €. Cette option coûte 1,99 € par heure réservée et doit être sélec­tion­née par le client lui-même dans l’application. Des frais sup­plé­men­taires peuvent s’ajouter à la franchise dans l’abonnement Basic. Dans les abonnements Basic Plus et Gold, la franchise est de 300 € maximum dans chaque cas.